Política de Privacidade

1. Informações Gerais e Controladora dos Dados

A presente Política de Privacidade regula o tratamento de dados pessoais coletados por meio da plataforma YOUelétrica (website, aplicativo de licença e plugin para Autodesk Revit).

Ao navegar em nosso site, adquirir uma licença de software ou utilizar nossos serviços de suporte, você declara estar ciente dos termos aqui estabelecidos.

2. Dados Coletados e Finalidade

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação de nossos serviços e liberação das ferramentas de software:

• Dados Cadastrais e de Identificação: Nome completo, endereço de e-mail, telefone/WhatsApp e CPF/CNPJ (processados no ato da compra para emissão de nota e vinculação de licença).
• Dados de Ativação do Software (Hardware ID): Identificador único do dispositivo para controle de ativação da licença do plugin dentro do Autodesk Revit.
• Dados de Pagamento e Faturamento: As transações financeiras são processadas diretamente por plataformas parceiras seguras e certificadas (como a Hotmart). Nós não armazenamos os números de cartão de crédito ou senhas financeiras em nossos servidores.
• Dados de Navegação e Cookies: Endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de permanência, coletados de forma anônima para aprimoramento da performance do site.

3. Utilização dos Dados

Os dados coletados têm como finalidade:

1. Liberar, autenticar e validar o acesso ao plugin YOUelétrica no Autodesk Revit;
2. Prestar suporte técnico, esclarecer dúvidas e enviar atualizações importantes sobre o software;
3. Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias vigentes no território nacional;
4. Informar sobre novas versões, melhorias de recursos e comunicados essenciais da plataforma.

4. Segurança e Armazenamento

Adotamos medidas técnicas, organizacionais e administrativas de segurança aptas a proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou qualquer forma de tratamento ilícito.

Nossos sistemas contam com criptografia de ponta a ponta (SSL/HTTPS), servidores com controle de acesso restrito e monitoramento contínuo de vulnerabilidades.

5. Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

Em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018), você possui o direito de solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso aos dados pessoais mantidos por nós;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Revogação do consentimento concedido anteriormente.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento adequado da plataforma e ferramentas de analytics para métricas de desempenho. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies a qualquer momento, embora algumas partes do site possam ter sua funcionalidade reduzida.

7. Contato do Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer quaisquer de seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato diretamente com nossa equipe de privacidade: